Envíos y entregas (SEUR — integración en progreso)

Qué ocurre hoy

Todos los pedidos se recogen en persona en nuestra oficina de Puerto de Santiago (Tenerife). Aún no enviamos a domicilio.

Los precios de la tienda incluyen IGIC. El envío a domicilio con SEUR se activará cuando estén cerradas las credenciales y pruebas en producción.

Qué estamos preparando (solo Islas Canarias)

Estamos integrando SEUR para ofrecer envío a domicilio solo dentro de Islas Canarias (códigos postales 35xxx y 38xxx).

Las tarifas aplican según tu CCC de SEUR y se añade un 15% sobre el porte en concepto de combustible, según la propuesta recibida.

Cómo funciona el acceso a las APIs de SEUR

El acceso empieza en SDS (sds.seur.io): registro, activación de cuenta y validación final por parte de SEUR en Integration Manager.

SEUR entrega Client ID y Client Secret para generar Bearer token (validez 1800 segundos). El refresco se gestiona solo desde servidor.

Para preproducción y producción, SEUR también proporciona credenciales operativas y datos de cliente (CCC, franquicia / business unit).

Servicios API de SEUR que estamos conectando

Valoración de portes: POST /pic/v1/valuate para estimar coste según origen/destino, peso y códigos de servicio/producto.

Operativa de envíos: grabación de envíos (/pic/v1/shipments), cancelación y generación de etiquetas (/pic/v1/labels en PDF o ZPL).

Seguimiento: endpoints de tracking simplificado y extendido para soporte operativo y atención al cliente.

• En doméstico suele usarse 1/2 por defecto, pero en Canarias se aplican combinaciones según condiciones comerciales contratadas.
• Servicios de pickup/locker existen en API, pero son opcionales para el alcance actual de KUDO Shop.

Alcance en Islas Canarias

El envío a domicilio de KUDO Shop se limita a direcciones en Canarias. En checkout se valida que la dirección incluya un código postal canario (35xxx o 38xxx).

En tu propuesta actual, “Local” corresponde a Tenerife. Rutas interinsulares y especiales se calculan con la tabla de tarifas SEUR firmada.

Próximos pasos antes de activar en producción

Alta comercial y contractual: cerrar tarifas con SEUR, recibir CCC y franquicia, y activar SEUR Pro.

Alta técnica: recibir credenciales de preproducción y producción, ejecutar pruebas completas de envío/etiquetas/tracking y validar resultados.

Revisión operativa: confirmar combinaciones servicio/producto, formato de etiqueta, flujo de recogidas (si aplica) y gestión de incidencias/cancelaciones.

Aviso

Esta página es un resumen operativo. Las reglas vinculantes, precios y SLA son siempre los de tu contrato con SEUR y su documentación oficial.

Hasta anunciar oficialmente el envío a domicilio en checkout, la opción garantizada sigue siendo la recogida en oficina.